Wszystko o reklamacjach i zwrotach w naszym sklepie

Perfumeria MojaPerfumeria.pl to pewność i bezpieczeństwo internetowych zakupów, szybkie i sprawne realizowanie zamówień oraz dążenie do zminimalizowania ilości ewentualnych reklamacji tak bardzo jak to możliwe, a także pomoc i szybkie procedury w przypadku ich wystąpienia.

W naszej perfumerii internetowej MojaPerfumeria.pl dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane szybko, sprawnie i bezpiecznie. Dzięki stałej pracy nad naszymi procedurami, starannemu pakowaniu przesyłek oraz wciąż ulepszanym rozwiązaniom udało nam się zminimalizować liczbę wszelkich reklamacji do absolutnego minimum.

Jesteśmy jednak uzależnieni od zewnętrznych dostawców usług, takich jak Poczta Polska czy firmy kurierskie, i, chociaż niezmiernie rzadko, zdarza się konieczność obsługi zgłoszenia reklamacyjnego dla naszego Klienta.

W takim przypadku robimy wszystko co w naszej mocy, aby składanie i proces obsługi zgłoszenia reklamacyjnego był szybki, prosty, przejrzysty dla naszych Klientów - dokładamy tu wszelkich starań i znacznie wyprzedzamy nakładane na nas obowiązki prawne w tym zakresie.

Formularz reklamacji

Najszybszym i najlepszym sposobem kontaktu z nami w jakiejkolwiek sprawie związanej z reklamacją lub zwrotem jest kontakt telefoniczny lub mailowy. Jeśli jednak wolą Państwo skorzystać z odrębnego formularza, poniżej zamieszczamy link. Mogą Państwo wykorzystać ten formularz jako: Formularz oświadczenia o reklamacji, Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Formularz oświadczenia o żądaniu obniżenia ceny, Formularz oświadczenia o żądaniu usunięcia wady, Formularz oświadczenia o żądaniu wymiany rzeczy na wolną od wad.

Link do formularza: kliknij tutaj aby przejść do formularza.

Jeśli będziecie mieli Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości najserdeczniej zapraszamy do kontaktu z nami - jesteśmy tu po to, aby Państwu pomagać!

Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy mogą Państwo złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu według wzoru Federacji Konsumentów lub w innej pisemnej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.

Regulamin zakupów

Szczegółowe informacje znajdziecie Państwo w naszym Regulaminie zakupów, dla Państwa wygody poniżej znajduje się link bezpośrednio do Regulaminu.

Link do regulaminu: kliknij tutaj aby przejść do regulaminu.

Dlaczego MojaPerfumeria.pl?

- Tylko oryginalne produkty!
- Bogaty asortyment!
- Szybka dostawa!
- Atrakcyjne ceny!
- Bezpieczne opakowanie!
Kontakt z nami:

Telefon:
511 303 100 (g. 10-18)
Mobile:
511 303 100 (g. 10-18)
E-mail:
sklep@mojaperfumeria.pl
Newsletter

Zapisz się do newslettera, aby otrzymywać zniżki oraz informacje o promocjach i wyprzedażach.

X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.